Política de tratamiento de datos personales

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es León Corkidi Cárdenas, persona natural con domicilio en Envigado, Antioquia, Colombia.

Los datos de contacto del responsable son el correo leoncorkidi27@gmail.com y el teléfono +57 313 476 9375, que también atiende por WhatsApp.

Datos personales que se recogen

Los datos de contacto se recogen cuando una persona escribe al estudio o usa el botón «Contratar servicio». Incluyen nombre, correo electrónico, número de teléfono y el contenido de los mensajes enviados por WhatsApp o por correo.

Los datos de navegación se recogen con cookies y tecnologías similares, solo cuando la persona las autoriza en el aviso de cookies. Incluyen dirección IP, tipo de dispositivo y de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita, interacción con los contenidos e identificadores de campañas publicitarias.

Los sitios no solicitan datos sensibles, como origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, datos de salud, vida sexual o datos biométricos. Si una persona los comparte por su cuenta en un mensaje, no se usan para ninguna de las finalidades de esta política.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan para responder solicitudes de información, preparar cotizaciones y prestar los servicios contratados.

Los datos personales se tratan para hacer publicidad y mercadeo de los servicios del estudio, lo que incluye enviar información comercial, medir campañas y mostrar anuncios del estudio en plataformas digitales.

Los datos personales se tratan para analizar el comportamiento de los usuarios en los sitios, medir su uso y mejorar sus contenidos y su funcionamiento.

Los datos personales se tratan para diseñar y ejecutar otras estrategias de comunicación y mercadeo del estudio relacionadas con las finalidades anteriores. Si en el futuro se decide usar los datos para una finalidad nueva y distinta, se informará al titular y se pedirá su autorización antes de hacerlo.

Los datos no se ceden a terceros

Los datos personales no se venden, no se alquilan y no se ceden a terceros para que los usen con fines propios.

Algunos proveedores tratan los datos por cuenta del responsable y siguiendo sus instrucciones, como el servicio de alojamiento web, la mensajería de WhatsApp y las herramientas de analítica y publicidad que se activen con autorización. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y no pueden usar los datos para otros fines.

Varios de esos proveedores almacenan la información en servidores fuera de Colombia. Al autorizar el tratamiento, el titular autoriza también esa transmisión internacional de sus datos, que se hace con las garantías que exige la ley colombiana.

Autorización del titular

La Ley 1581 de 2012 exige la autorización previa, expresa e informada del titular. En estos sitios la autorización se da al marcar la casilla del formulario «Contratar servicio», al aceptar las cookies en el aviso de cookies o al escribir voluntariamente al estudio después de conocer esta política.

El responsable conserva prueba de la autorización. La elección sobre cookies queda guardada en el navegador del titular y puede cambiarse en cualquier momento desde el enlace «Cookies» del pie de página.

Derechos del titular

El artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 le da al titular el derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, a solicitar prueba de la autorización otorgada, a ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos, a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, a revocar la autorización y pedir la supresión de sus datos cuando no se respeten sus derechos, y a acceder gratuitamente a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.

Cómo ejercer los derechos

Las consultas y los reclamos se envían al correo leoncorkidi27@gmail.com, con el nombre del titular, un medio de contacto, la descripción de lo que se pide y, si aplica, los documentos que lo soporten.

Las consultas se responden en un máximo de diez días hábiles contados desde su recibo. Si no es posible responder en ese plazo, se informan los motivos y la nueva fecha, que no supera cinco días hábiles adicionales.

Los reclamos para corregir, actualizar o suprimir datos, o para revocar la autorización, se resuelven en un máximo de quince días hábiles contados desde el día siguiente a su recibo, prorrogables hasta ocho días hábiles más con aviso de los motivos. Si el reclamo está incompleto, se pide completarlo dentro de los cinco días siguientes a su recibo, y si pasan dos meses sin respuesta se entiende que el titular desistió.

El titular solo puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar este trámite ante el responsable.

Cookies

Las cookies necesarias guardan la elección de cookies y permiten que los sitios funcionen. Se usan siempre.

Las cookies de analítica miden visitas y comportamiento de navegación. Las cookies de publicidad permiten medir campañas y mostrar anuncios relacionados con los intereses del usuario. Las dos categorías se activan solo con autorización y se pueden desactivar en cualquier momento desde el enlace «Cookies» del pie de página, lo que además borra las cookies de esas categorías que estén guardadas.

Niños, niñas y adolescentes

Los sitios están dirigidos a empresas y personas adultas. El responsable no recoge de forma intencional datos de niños, niñas o adolescentes, y si detecta que los recibió, los suprime.

Seguridad y conservación

El responsable aplica medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido, como conexiones cifradas y acceso restringido a la información.

Los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial, y se suprimen cuando el titular lo solicita, salvo que una obligación legal o contractual exija conservarlos.

Cambios a esta política

Cualquier cambio sustancial a esta política se publica en esta misma página con su fecha de vigencia. Si el cambio afecta las finalidades del tratamiento, se pide una nueva autorización al titular.